Nossos Contatos
Sede
Endereço: Av. Presidente Vargas, 328 - Centro/Rio de Janeiro - RJ CEP 20091-060
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Contato: (21) 99461-1041(Serviço de Informação ao Cidadão)
Nossos canais de atendimento
- Emergências
Em caso de emergências, dúvidas, denúncias e problemas no entorno das unidades e das faixas de dutos da Transpetro, entre em contato pelo número 168.
O atendimento pelo 168 é grátis e está disponível 24 horas por dia durante toda a semana.
- Clientes
Se você é cliente da Transpetro, acesse a cartilha com as orientações para a solicitação de serviços.
Contato Comercial Transpetro
E-mail: canalcliente@transpetro.com.br
Contato Comercial da Academia Transpetro
Telefone: (21) 3211-9482
E-mail: cliente.academia@petrobras.com.br
- Fornecedor
O Canal do Fornecedor destina-se a prestar informações e oferecer serviços de apoio às empresas que já são fornecedoras ou que desejam fornecer bens ou prestar serviços à Transpetro.
Na área Regras de Contratação estão compiladas as informações da Transpetro com objetivo de facilitar o entendimento da Lei 13.303/16, a Lei das Estatais.
Em Como se cadastrar, os interessados encontrarão as informações para fornecimento de Bens e Serviços (acima de R$ 50.000,00) e também sobre o Registro Simplificado da Transpetro, que se refere ao processo de registro de fornecedores para Bens e Serviços (até R$ 50.000,00).
Em Serviços de Apoio ao Fornecedor, estão disponíveis os serviços de atualização de dados cadastrais para os que já são fornecedores da Transpetro, tais como: Dados bancários, Atualização de dados cadastrais (Telefone, Razão Social, E-mails etc.) e Pagamento de Faturas.
Acesse o Canal do Fornecedor.
- Assessoria de Imprensa
Este espaço é destinado ao relacionamento da Transpetro com os veículos de Comunicação.
Contato:
Avenida Presidente Vargas, 328 - Centro - Rio de Janeiro/RJ CEP 20.091-060
Telefone/WhatsApp (exclusivo para atendimento à imprensa): (21) 99700-6775
E-mail (exclusivo para atendimento à imprensa): imprensa.transpetro@transpetro.com.br
Conheça nossa área de Imprensa
- Serviço de Informação ao Cidadão e Lei de Acesso à Informação (LAI)
Caso deseje mais informações sobre a Transpetro, além das disponíveis em nosso site, utilize o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC).
O Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) da Transpetro está disponível para atendimento ao público de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
- Ouvidoria
A Ouvidoria visa a preservação de direitos, o estímulo à cidadania e a valorização dos direitos humanos, sendo também, um dos principais instrumentos de incentivo à transparência e aos princípios éticos do Sistema Petrobras.
Ouvidoria da Transpetro
Endereço: Avenida Presidente Vargas, 328, 11º andar - Centro - Rio de Janeiro/RJ CEP: 20.091-060
Telefone: (21) 3211-1045
Para outras dúvidas, informações, sugestões ou reclamações, consulte as Dúvidas Frequentes ou preencha o formulário.
Os atendimentos pessoais devem ser agendados pelo formulário.
Acesse a página da Ouvidoria
- Canal Denúncia
As denúncias, sejam elas de fraude, corrupção, lavagem de dinheiro, assédio, discriminação ou qualquer outra irregularidade, podem ser feitas pelo site www.contatoseguro.com.br/petrobras, ou pelo telefone 0800 601 6925.
Saiba os telefones e horários de atendimento ao público dos nossos terminais, disponíveis sempre em dias úteis
Madre de Deus (BA)
Tels: (71) 3877-7081 / 7261 / 7236
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 8h às 16h
Av. Milton Bahia Ribeiro, 2.744
CEP 42600-000
Madre de Deus/BA
Madre de Deus Mirim (BA)
Tels: (71) 3877-7218 / 7221
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 8h às 16h
Madre de Deus Maria Quitéria (BA)
Tel: (71) 3877-7089
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 8h às 16h
Candeias (BA)
Tel: (71) 3877-7104
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 8h às 16h
Rodovia BA 522 km 11,5
CEP 43800-000
Candeias/BA
Itabuna (BA)
Tel: (73) 3163 - 2064
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 8h às 16h
Rodovia BA 415 - km 38 - Distrito Industrial
CEP 45602-625
Ferradas - Itabuna/BA
Jequié (BA)
Tel: (73) 3163-2120
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 8h às 16h
Av. Tote Lomanto s/n°
CEP 45200-000
Bairro Suíça - Jequié/BA
Paulínia (SP)
Tels: (19) 2116-6450 / (19) 2116-6336
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Rodovia SP 332, Km 132
CEP 13140-000
Paulínia/SP
Ribeirão Preto (SP)
Tels: (16) 3975-8800 / (16) 3975-8860
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Rodovia Alexandre Balbo - SP?328 - km 326,4
CEP 14057-800
Contorno Norte - Ribeirão Preto/SP
Guararema (SP)
Tel: (11) 4693-9437
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Estrada da Lagoa Nova, s/n°, km 10
CEP 08900-000
Ponte Alta - Guararema/SP
São Caetano do Sul (SP)
Tel: (11) 4228-9800
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Rua Felipe Camarão, 393
CEP 09550-150
Bairro Prosperidade - São Caetano do Sul/SP
Terminal de PECEM (CE)
Tel: (85) 3266-4311
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h às 16h
Esplanada de Pecém, s/nº- Distrito de Pecém
CEP 62674-000
São Gonçalo do Amarante/CE
Terminal de? Mucuripe (CE)
Tel: (85) 3266-3311
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h às 16h30
Petróleo Brasileiro S/A Lubnor-SESMIT
Av Leite Barbosa, s/n°
CEP 60180-420
Mucuripe/CE
Terminal de Aracaju (SE)
Tel: (79) 2104-8525
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h às 17h
Av. Melício Machado km 2, s/n°
CEP 49037-440
Atalaia Velha - Aracaju/SE
Terminal de Maceió (AL)
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h às 16h20
Tel: (82) 3217-7870
Av. Industrial Cícero Toledo, s/n°
CEP 57025-150
Cais do Porto - Jaraguá - Maceió/AL
Terminal de Guamaré (RN)
Tel: (84) 3235-5401
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h às 16h
Rodovia RN 221 km 2, s/n°
CEP 59598-000
Guamaré/RN
Terminal de Suape (PE)
Tel: (81) 3527-6003
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h às 16h
Complexo Industrial Portuário de Suape
Rodovia PE 60, km 10, s/n°
CEP 55590-000
Ipojuca/PE
Osório (RS)
Tel: (51) 2161-5511
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Rodovia Cristóvão Pereira de Abreu, km 103, s/n°
CEP 95520-000
Crescêncio - Osório/RS
Rio Grande (RS)
Tel: (53) 3234-3234
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Segunda Seção da Barra, s/nº - Distrito Industrial
CEP 96204-020
Píer Petroleiro - Rio Grande/RS
Paranaguá (PR)
Tel: (41) 3420-4000
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h20 às 16h20
Av. Coronel Santa Rita, s/n° - Cais de Inflamáveis
CEP 83221-675
Rocio - Paranaguá/PR
Biguaçu (SC)
Tel: (48) 4009-5452
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Estrada Geral Santa Cruz, s/n°
CEP 88160-000
Alto Biguaçu - Biguaçu/SC
Guaramirim (SC)
Tel: (47) 3233-5439
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
BR 280, km 46
CEP 88270-000
Corticeira - Guaramirim/SC
Itajaí (SC)
Tel: (47) 3346-5024
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Rua Benjamin Dagnone, 900
CEP: 88316-100
Rio do Melo, Itajaí (SC)
São Francisco do Sul (SC)
Tel: (47) 3233-5343
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Rua Felipe Musse, 803
CEP 89240-000
Ubatuba - São Francisco do Sul/SC
Nordeste
São Luís (MA)
Tels: (98) 3217 6512/ (98) 3217-6501
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Porto do Itaqui, s/n°
CEP 65085-370
Itaqui - São Luís/MA
Norte
Belém (PA)
Tels: (91) 3211-6735 / (91) 3211-6701
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 8h às 17h
Av. Salgado Filho, s/n°
CEP 66115-225
Val-de-Cães - Miramar - Belém/PA
Coari (AM)
Tels: (97) 3303-2684 (supervisor de operação 24h) / (97) 3303-2683 (sala de controle 24h)
Horário de atendimento: segunda à sexta, das 7h30 às 16h30
Lugarejo de Porto Urucu, s/nº
CEP 69460-000
Margem Direita - Zona Rural - Coari/AM