São atribuições da Ouvidoria Geral da Transpetro:

• Garantir a livre expressão de todos e todas, coordenando atividades que visem acolher opiniões, sugestões, críticas, reclamações e denúncias dos públicos de interesse da Transpetro;
• Fortalecer os princípios do diálogo, da transparência e da ética nas relações de trabalho e com todos os públicos de interesse da empresa;
• Garantir o cumprimento das metas e políticas da empresa e a observância aos direitos constitucionais;
• Zelar pelo cumprimento das políticas públicas e compromissos assumidos em tratados e pactos nacionais e internacionais;
• Participar de fóruns de discussão ou de decisão que atendam a interesses.