Com o objetivo de nos aproximar dos colaboradores, de esclarecer as nossas atribuições e de prestar contas de nossa atuação, a equipe da Ouvidoria realiza palestras e atendimentos presenciais nos escritórios regionais, terminais e navios da Transpetro.

Ouvidoria Itinerante

A iniciativa Ouvidoria Itinerante tem como objetivo aproximar a Ouvidoria da força de trabalho da Transpetro, fortalecendo o diálogo, a escuta ativa e a disseminação das atribuições dos nossos canais. As ações seguem um formato estruturado, que inclui uma reunião inicial com os gestores das unidades visitadas, seguida de uma apresentação destinada à força de trabalho, com foco no esclarecimento do papel da Ouvidoria e no fortalecimento do canal de diálogo e, por fim, atendimentos presenciais.

Por meio dessa iniciativa, a Ouvidoria percorre unidades operacionais, terminais, bases e navios, ampliando a presença institucional e promovendo a transparência no relacionamento com o público interno. Ao longo de 2025, foram realizadas visitas a 33 localidades distintas, incluindo terminais e navios, abrangendo diferentes contextos operacionais da companhia.

As imagens a seguir apresentam registros de algumas dessas visitas, que integram um conjunto mais amplo de deslocamentos realizados ao longo do período.